• Начало
  • Доставки и често задавани въпроси

Доставки и често задавани въпроси

Доставки

 Доставката се извършва по избрания от вас метод на доставка с Куриер на   SPEEDY 

Цената на доставката е за сметка на получателя.

Безплатна доставка до офис на Спиди                  за поръчки с тегло до 20 кг  и стойност  над 70,00 лева !

Всички поръчки, направени до 12:00 часа, през делничен ден ще бъдат предавани на куриер в същия ден!

Поръчки направени в празничен ден се изпращат през първия делничен ден.

 За експресна доставка се заплаща допълнително по цени определени от избраната куриерска фирма.. За целта в поле «Бележки» клиентът трябва допълнително да упомене, че желае експресна доставка.

За населени места с доставка по график – Стоките се доставят по посочения график в сайта на куриерската фирма.

За SPEEDY- https://www.speedy.bg/bg

 Стоката се експедира съгласно начина на доставка посочен в поръчката. 

След преглед на поръчката Ви ,очаквайте обаждане от наш служител.

Непотвърдени по телефона поръчки няма да бъдат  обработвани  и изпращани!

Последващи поръчки от некоректни клиенти не се обработват и изпълняват.

 

  Плащане

Можете да заплатите: 
 1. В брой − при получаване на стоката, на куриера с наложен платеж. Ако ни информирате предварително, можем да включим опция да прегледате стоката пред куриера преди плащането. За всяка изпълнена доставка, при желание от Ваша страна ,ще  получите фактура. За целата е необходимо да запишете данните в графата «Данни за фактура» при оформяне на поръчката. Фактурата ще получите при доставката на стоката. Ако не сте упоменали, че Ви е необходима фактура, с пратката ще получите  Поръчка .За да получите документ за плащането, моля, изискайте разписка за пощенски паричен превод (ППП) от куриера. Съгласно чл.3 ал.1 от Наредба №18/13.12.2006 г  и договор за НП с ППП с лицензиран пощенски оператор, сумите получаваме по банкова сметка на фирмата. Не работим с лично предаване и заплащане в брой.
 2. По банков път − поръчката ще Ви бъде доставена след получаване на разплащането. При избиране на този метод извършвате банков превод към сметка на ПРОМОТИНО БГ ООД. За всяка изпълнена доставка ще  получите фактура. За целата е необходимо да запишете данните в графата «Данни за фактура» при оформяне на поръчката. Фактурата ще получите при доставката на стоката.

3. С Дебитни и Кредитни карти - ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Поверителност

Личните Ви данни, попълнени в сайта са необходими за обработка на вашата поръчка. „ПРОМОТИНО БГ ООД“ е регистриран , като оператор на лични данни и гарантира, че обработва тази данни добросъвестно, в съответствие с ЗЗЛД и няма да ги предоставя на трети лица. Доставчикът/куриерът не знае какво е съдържанието на пратката с изключение на задължителното описание в товарителницата, което е «почистващи средства».

Условия за връщане

Може да върнете закупената стока в седемдневен срок от датата на доставката, ако не е ползвана, разпечатана, с нарушен търговски вид, с нарушена опаковка и цялост и при всички други условия на чл.55 от Закона за защита на потребителя. В този случай заплащате транспортните разходи по връщането на стоката. Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при следните условия: констатирани липси; дефекти на стоката; несъответствие с обявената търговска марка. Рекламацията се предявява към нас на телефон 0899405252 или

e-mail: bgpromotino@gmail.com

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние Ви предоставяме свободно следната информация:

  1. Име и адрес на регистрация: – „ПРОМОТИНО БГ ООД“ гр.Пазарджик,пл.Възраждане №1

  2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт;
    3. Цената на стоките е изписана с включен ДДС на страниците за представяне на съответния продукт;
    4. Стойността на транспортните разходи за доставка, не са включени в цената на стоките и можете да ги видите в тази рубрика;
    5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:
    - Офис и склад  на адрес: гр.Пазарджик,пл.Възраждане №1

- тел.:0899405252 – цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.
- e-mail: bgpromotino@gmail.com

 

  1. Ние не изискваме авансово плащане. Вие заплащате поръчаните продукти в момента на тяхното получаване, с което договорът за доставка на стоки се счита за изпълнен и от двете страни.

  2. Фирмата ни е регистрирана по ЗДДС.

  3. Продуктите отговарят на всички нормативни документи свързани с разпространението и продажбата им.

 

Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!